Čeština
English
Polski
Vrácení a výměna plakátů v obchodě Scandi Poster jsou jednoduché a rychlé. Výrobek zakoupený u nás můžete snadno vrátit nebo vyměnit.
Aby celá procedura proběhla hladce, je dobré si zapamatovat několik pravidel, která uvádíme níže.
Bez ohledu na důvod vrácení zboží jej bez problémů přijmeme zpět. Na vrácení zboží čekáme 14 kalendářních dnů od data nákupu. Dbejte prosím na to, aby plakáty, které vracíte, nejevily známky používání, znečištění nebo poškození, protože v takovém případě vám může být účtováno případné snížení hodnoty plakátu nad rámec kroků nutných k posouzení, zda si plakát ponechat, či nikoli, tj. testování.
Pokud tedy máte pocit, že nám budete chtít výrobek po zakoupení vrátit, uschovejte si pro jistotu obal, ve kterém jste od nás zásilku obdrželi. Náš obal je zárukou, že se vám zásilka vrátí bez poškození. Doporučujeme uschovat si nejen kartonovou krabici (tubus), ale i ochrannou výplň.
Rádi bychom vás upozornili, že není možné vrátit personalizované výrobky nebo výrobky vyrobené na zakázku.
Rychlé vrácení zboží prostřednictvím služby InPost Parcel Machine
Pro pohodlí a komfort našich zákazníků jsme zavedli možnost rychlého vrácení zboží prostřednictvím balíkomatů InPost. Nyní je vrácení ještě rychlejší a jednodušší!
Jak odeslat vratnou zásilku prostřednictvím služby Fast Returns?
Pokud chcete využít naši novou možnost zaslání balíku prostřednictvím balíkomatů InPost, přejděte na https://szybkiezwroty.pl/pl/scandiposter, vyplňte formulář. Pokud vracíte plakát v tubusu, vyberte velikost balíku Small. Vyčkejte, až váš požadavek přijmeme do 1 pracovního dne. Na vámi zadané telefonní číslo vám přijde SMS s kódem. Kód bude platný po dobu 14 dnů.
Zásilkaje zasílána bezhotovostně, nejedná se však o bezplatné vrácení - z hodnoty vráceného zboží bude odečtena částka 15 PLN. Nezapomeňte k zásilce přiložit vyplněný formulář pro vrácení zboží (obdrželi jste jej elektronicky na svou e-mailovou adresu v den odeslání objednávky).
Na připravený balíček napište kód pro odeslání, který jste obdrželi prostřednictvím SMS, adresu naší společnosti a jděte do jakéhokoli balíkomatu InPost. Kód, který obdržíte, bude použit k otevření krabice. Na panelu balíkomatu vyberte možnost: "Chci poslat balík" a poté "Mám kód pro odeslání/vrácení". Použijte kód, který jste obdrželi, a vyberte velikost krabice Small (A), pokud vracíte plakát v tubusu.
Pokud je zvolena možnost "Rychlé vrácení InPost", budou náklady na odeslání vráceného zboží (15 PLN) odečteny od hodnoty vráceného zboží. Vrácení peněz bude provedeno neprodleně, nejpozději do 14 dnů od doručení zásilky do naší centrály. Po odeslání finančních prostředků na váš účet od nás obdržíte e-mailové oznámení.
Vrácení výrobku osobně
Formulář nám pomůže identifikovat vaši zásilku a urychlit tak proces vrácení peněz. Pokud nemáte možnost formulář vytisknout - žádný problém! Stačí nám dát vědět e-mailem na adresu zwroty@scandiposter.pl.
Anna Drezner-Gajak, Zakładowa 13/25, 50-231 Wrocław.
Pokud si přejete, můžete nám výrobek zaslat zpět také balíkovým strojem. Vrácený výrobek zašlete balíkovým strojem WRO30N a uveďte naše telefonní číslo 724455588.
A to je vše!
Peníze vám budou vráceny do 14 pracovních dnů stejným způsobem platby, který jste si zvolili při objednávce u nás. Veškeré náklady na dopravu nesete vy a my vám vrátíme peníze pouze za vrácený výrobek.
Výměna výrobku
Je vámi zakoupený plakát příliš velký nebo příliš malý? Nebo se vám líbí něco jiného?
Tomu dokonale rozumíme! Postup výměny plakátu je triviální! Na výměnu výrobku vám dáváme 14 kalendářních dnů od data nákupu. Dbejte prosím na to, aby plakáty, které vyměňujete, nejevily známky používání, znečištění nebo poškození, protože v takovém případě vám může být účtováno případné snížení hodnoty plakátu nad rámec kroků nutných k posouzení, zda si plakát ponechat či nikoli, tj. testování.
Pokud tedy máte pocit, že po nákupu budete chtít náš výrobek pravděpodobně vyměnit za jiný, uschovejte si pro jistotu obal, ve kterém jste od nás zásilku obdrželi. Náš obal je zárukou, že vaše zásilka bude vyměněna bez poškození. Doporučujeme vám uschovat si nejen kartonovou krabici, ale i ochrannou výplň.
Rádi bychom vás upozornili, že není možné vrátit personalizované výrobky nebo výrobky vyrobené na zakázku.
Formulář nám pomůže identifikovat vaši zásilku a urychlit tak proces vrácení peněz. Pokud nemáte možnost formulář vytisknout - žádný problém! Stačí nám dát vědět e-mailem na adresu info@scandiposter.pl.
Anna Drezner-Gajak, Zakładowa 13/25, 50-231 Wrocław.
Pokud si přejete, můžete nám výrobek zaslat zpět také balíkovým strojem. Vrácený výrobek zašlete balíkovým strojem WRO30N a uveďte naše telefonní číslo 724455588.
A to je vše!
Vyměněný výrobek, který jste nám zaslali zpět, vám bude vrácen do 14 pracovních dnů stejným způsobem platby, jaký jste použili při první objednávce u nás. Veškeré náklady na dopravu nesete vy a my vám vrátíme peníze pouze za vyměněný výrobek.